Ruta: Condicions Generals de Contractació i Protecció de Dades

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Condicions generals de contractació i protecció de dades

Condiciones generales de contratación y uso del portal Condiciones generales Todo pedido de productos de Bareler S.L. que se realice en nuestro portal, www.gluki.cat (en adelante, la Tienda en Línea), se regirá por las Condiciones Generales de Contratación siguientes, según su versión vigente en el momento del pedido. La realización de un pedido por parte del cliente supone la aceptación expresa de todas las Condiciones Generales de Contratación en su versión vigente en el momento de realizar el pedido. Bareler S.L. no reconocerá otras condiciones de contratación por parte del cliente. Todas las preguntas o reclamaciones relacionadas con estas Condiciones Generales de Contratación o con los pedidos realizados en la Tienda en Línea pueden presentarse por escrito a Bareler S.L., calle Joaquim Vayreda, 8, 17800 Olot, por correo electrónico a Aquesta adreça electrònica s'està protegint contra robots de correu brossa. Necessiteu que el JavaScript estigui habilitat per a mostrar-la o por teléfono al 972 26 66 26. Registro Para poder realizar compras en el portal el cliente deberá registrarse. Es necesario introducir los datos completos y correctos, que quedarán archivados en Bareler S.L. Mediante la contraseña elegida en el momento del registro, el cliente podrá acceder a sus datos y modificarlos en cualquier momento. Los datos se tratarán de forma segura y confidencial y de acuerdo con lo dispuesto en el apartado Uso de los datos registrados/protección de datos de estas Condiciones Generales de Contratación y en la normativa sobre protección de datos. Le recordamos que las condiciones de uso de su clave de acceso como cliente serán las siguientes: - El nombre de usuario o la dirección de correo electrónico y la contraseña asignados al usuario registrado tienen carácter personal e intransferible. - El usuario se obliga a custodiar diligentemente el nombre de usuario y la contraseña y a mantenerlos en secreto. - Será responsabilidad del usuario registrado obrar con la diligencia debida para impedir el acceso a los servicios a su disposición o su uso por parte de terceros que accedan a los códigos o las claves identificativas o los utilicen en su nombre. - El usuario registrado será el único responsable de la elección, la pérdida, la sustracción o la utilización no autorizada de cualquier código o clave identificativa y de las consecuencias que de ello puedan derivarse. - El usuario registrado podrá en todo momento darse de baja de forma inmediata como usuario del área de clientes. El registro del usuario en el área de clientes implicará su aceptación expresa y sin reservas de todas las condiciones establecidas. Oferta y contratación La descripción de nuestro surtido en nuestra Tienda en Línea no constituye una oferta vinculante. El cliente puede elegir productos del surtido de la Tienda en Línea de Bareler S.L. y acumularlos en una cesta de la compra pulsando el botón Comprar. Cuando el cliente nos envía un pedido presionando el botón Finalizar pedido, está entregando una oferta de compra vinculante para los productos que se encuentren almacenados en la cesta de la compra. Antes de concluir el pedido, el cliente puede verificar y modificar en cualquier momento, por ejemplo, la cantidad o la dirección de entrega y de facturación. Tras la entrada del pedido y la recepción del pago, Bareler S.L. envía al cliente un correo electrónico de confirmación con los detalles de la contratación realizada. En el supuesto de que, por circunstancias ajenas a Bareler S.L. o por problemas de inventario, no se pudiera entregar el producto solicitado, se comunicará al cliente la cancelación del pedido y se le abonará el pago realizado en el plazo de cinco días, sin que el cliente pueda reclamar por ningún otro concepto. Entrega del producto Los productos se entregan tal como se muestran en la Tienda en Línea, aunque nos reservamos el derecho a introducir diferencias menores en el envoltorio y la forma de presentación. El plazo de entrega es de entre veinticuatro y cuarenta y ocho horas si el pedido se realiza entre el lunes y jueves a las 13:30 horas, y de 24 horas a partir del lunes si el pedido se realiza entre las 13:31 del jueves y el domingo. En el supuesto de que se produjeran retrasos por causas ajenas a Bareler S.L., lo pondríamos en conocimiento del cliente, quien podrá anular su pedido mediante el envío de un correo electrónico a la dirección Aquesta adreça electrònica s'està protegint contra robots de correu brossa. Necessiteu que el JavaScript estigui habilitat per a mostrar-la en el plazo de veinticuatro horas. En el supuesto de que no fuera posible la entrega en la dirección indicada por ausencia del destinatario, la empresa de transportes dejará un comprobante indicando cómo proceder para concertar una nueva entrega. A partir de un día después del primer intento de entrega del pedido, Bareler S.L. no puede hacerse responsable del estado del producto. A partir de tres días después del primer intento infructuoso de entrega, el producto se devolverá a Bareler S.L. para su destrucción, ya que, dada su naturaleza, no puede volverse a poner a la venta. El cliente no podrá reclamar la devolución del importe de la compra. Precios Todos los precios de los productos disponibles en la Tienda en Línea incluyen el IVA. El precio del transporte se cobrará aparte según indica la tabla siguiente (IVA incluido). Provincia de Gerona Nacional (Excepto Ceuta, Melilla y Canarias) De 0 kg a 2 Kg. 5,90 € 8,85 € De 2 Kg a 15 Kg. 8,26 € 10,62 € Condiciones de pago El pago se realiza mediante tarjeta de crédito. Se seguirán las instrucciones indicadas para su realización. El sistema de pago electrónico utilizado por Bareler S.L. está adscrito a la pasarela de pago de comercio electrónico de BBVA. Todos los datos se encriptan con un protocolo de seguridad (SSL). En ningún caso Bareler S.L. almacenará en su base de datos los datos bancarios del cliente. Envío Sólo pueden efectuarse entregas dentro del territorio nacional de España, excepto Canarias, Ceuta y Melilla. Producto en mal estado En el caso de posibles defectos evidentes, como daños o roturas, el cliente debe notificarlo en el plazo máximo de veinticuatro horas desde la entrega a la dirección de correo Aquesta adreça electrònica s'està protegint contra robots de correu brossa. Necessiteu que el JavaScript estigui habilitat per a mostrar-la o al teléfono 972 26 66 26. Si el producto recibido es defectuoso, Bareler S.L. procederá a la sustitución del mismo de acuerdo con el procedimiento de devolución que Bareler S.L. indique al cliente tras recibir la correspondiente comunicación del defecto. Devoluciones Debido a la naturaleza del producto (producto alimenticio perecedero) y a sus condiciones de conservación, no es posible la devolución del producto a no ser que este se encuentre en mal estado. Reserva de dominio de propiedad El producto entregado será propiedad de Bareler S.L. hasta que se haya abonado la totalidad del precio de compra. Uso de los datos registrados/protección de datos La información recibida por Bareler S.L. a través de su página web será tratada con la máxima confidencialidad. Bareler S.L. observará en todo momento las disposiciones vigentes sobre protección de datos, y en particular la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y adoptará las medidas necesarias para, en relación con dichos datos, evitar su alteración, pérdida, tratamiento y acceso no autorizados y para que sus empleados observen dichas prescripciones, así como el deber de secreto sobre los datos objeto de la protección y demás obligaciones de confidencialidad vigentes. Asimismo, se compromete a no utilizar los datos personales de los usuarios de la página para fines distintos ajenos al objeto de la contratación de los servicios que presta. De acuerdo con la legislación vigente, Bareler S.L. recaba datos de naturaleza personal de sus clientes y los incluye en un fichero del que es titular y cuyo tratamiento está exclusivamente destinado a la gestión de los pedidos solicitados a la Compañía y a responder a las consultas que los usuarios puedan formular. Los usuarios deberán ser mayores de 18 años. Bareler S.L. nunca venderá sus datos de carácter personal a terceros. El usuario deberá proporcionar los datos y las circunstancias personales necesarios para darse de alta como cliente de la Compañía y formalizar contratos de compraventa (nombre y apellidos o razón social, DNI/NIF, domicilio, dirección de correo electrónico, número de teléfono/fax). El registro de estos datos es obligatorio; la falta de cumplimentación de los mismos por parte del usuario o el suministro de datos incorrectos imposibilitará que Bareler S.L. pueda gestionar correctamente los pedidos efectuados. Igualmente, el cliente consiente expresamente que Bareler S.L. comunique dichos datos a empresas o bancos para la gestión del transporte y del cobro del pedido. Derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición Bareler S.L., la entidad destinataria de los datos que se recogen en esta página, se compromete a respetar los derechos reconocidos por la ley y a facilitar su ejercicio a los interesados, y, en particular, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, si resultase pertinente. Tales derechos podrán ser ejercitados por el usuario o, en su caso, por quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada, dirigida a Bareler S.L., calle Joaquim Vayreda, 8, 17800 Olot (España). Seguridad en el tratamiento, proceso informático y custodia de los datos Bareler S.L. declara y garantiza que mantiene los niveles de seguridad para la protección de datos personales conforme dispone la legislación vigente y que ha establecido todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, el mal uso, la alteración, el acceso no autorizado y el robo de los datos facilitados por los usuarios. Todo ello sin perjuicio del hecho que el usuario acepta expresamente que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables. Galletas Las galletas son pequeñas unidades de información necesarias para poder identificarle como usuario durante su visita en línea a nuestra web. De esta manera podemos facilitarle una compra sin dificultades. Mediante las galletas, por ejemplo, se dirige la función del carrito de la compra y su función de memoria. Su navegador memoriza galletas en el disco duro solamente durante la sesión actual, las cuales, además, necesitan solamente un espacio de memoria mínimo y no perjudican a su ordenador. Las galletas no contienen ninguna clase de información personal específica. La mayoría de las galletas que empleamos vuelven a borrarse de su disco duro al finalizar la sesión del navegador (son las conocidas como galletas de sesión). Otras galletas se quedan en su ordenador y nos permiten reconocerle en su siguiente visita (son las conocidas como galletas permanentes). La mayoría de los navegadores aceptan las galletas como estándar y, con independencia de las mismas, permiten o impiden las galletas temporales o memorizadas en los ajustes de seguridad. Si se desactivan las galletas no se dispondrá de determinadas aplicaciones en la página web de Bareler S.L. y es posible que no se visualicen correctamente algunas de las páginas del lugar. Sin su expreso consentimiento –mediante la activación de las galletas–, Bareler S.L. no enlazará en las galletas los datos memorizados con sus datos personales (nombre, dirección, etc.). Para poder utilizar nuestra cesta de la compra deben admitirse las galletas [temporales/permanentes]. Derechos de propiedad intelectual e industrial Todo el contenido que aparece en el portal y, en especial, diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas, fotos, dibujos industriales o cualquier otro signo susceptible de utilización industrial o comercial está sujeto a derechos de propiedad intelectual e industrial de Bareler S.L. o de terceros titulares que han autorizado su inclusión en el portal. En ningún caso se entenderá que se conceda licencia alguna o se efectúe renuncia, transmisión o cesión total o parcial de dichos derechos ni que se conceda ningún derecho, en especial de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública, sobre los citados contenidos sin la previa autorización expresa de Bareler S.L. No se podrá establecer ningún enlace a www.gluki.cat desde ninguna otra web sin previo aviso y sin el expreso consentimiento de Bareler S.L. Identificación y razón social de la empresa Bareler S.L. Calle Joaquim Vayreda, 8 17800 Olot (Gerona) NIF B.17.266.180 Inscrita en el Registro Mercantil de Gerona, Hoja Gi-874, Tomo 52, Folio 87 Que presta sus servicios de venta en Internet en el portal www.gluki.cat

 

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